Foglalási szabályzat
FOGLALÁSI SZABÁLYZAT
A foglalás elküldésével, elfogadod az alábbi foglalási szabályokat:
A masszázsra vonatkozó szakmai szabályok szerint bármilyen akkut betegség esetén, a masszázs szolgáltatás igénybevétele NEM LEHETSÉGES.
Bizonyos betegségek és állapotok esetén, a szolgáltatás igénybevétele fokozott elővigyázatossággal lehetséges, de egyes fogások alkalmazása így sem megengedettek.
Az ellenjavallatok részletes felsorolását a https://www.weeklymassage.hu/ellenjavallatok oldalon találod.
Ezen esetek fennállásáról a Jogosult köteles tájékoztatni a kezelő személyzetet!
A szolgáltatásokat mindenki saját felelősségre veheti igénybe.
Magatartás, tájékoztatás
A Vendég a Szolgáltatás igénybevétele során köteles a Szolgáltató működési rendjét, közzétett házirendjében foglaltakat tiszteletben tartani.
A Vendég köteles a Szolgáltatóval együttműködni, és tájékoztatni minden olyan körülményről, amely szükséges a kórtörténet megállapításához a masszázs elvégzéséhez, kezelés folytatásához, így különösen: korábbi betegségeiről, kezeléseiről, beavatkozásairól, szedett gyógyszerekről és egyéb készítményekről, továbbá gyógynövényekkel szembeni érzékenységéről, valamint egészségkárosító kockázati tényezőkről (pl.: életmóddal kapcsolatos károsító szokásokról).
A Vendég köteles továbbá tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan körülményről, amely mások testi épségét veszélyeztetheti, így különösen fertőző betegségéről, illetőleg annak gyanújáról.
A fertőző betegség, illetőleg annak gyanúja Kontraindikáció, ez esetben a Szolgáltatás nem nyújtható, a kezelés nem folytatható le.
A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyek bekövetkezése arra vezethető vissza, hogy a Vendég a ÁSZF és a vonatkozó jogszabály szerinti tájékoztatási kötelezettségének nem, vagy nem megfelelően tett eleget.
A Vendég köteles a kezelő személyzettel tisztelettel és udvariasan bánni; nem tanúsíthat vele szemben sértő, durva, agresszív, illetőleg erőszakos magatartást.
A zaklatás témája különösen érzékeny a masszázs területén.
A masszázs során az érintésnek mindig professzionálisnak kell lennie, másrészt nem hidegnek és pusztán technikainak. A masszőr energiájukat fektetik a masszázsba, és az a céljuk, hogy a lehető legjobban segítsenek a vendégnek.
Mind a vendégnek, mind a masszőrnek joga van a biztonságos és kellemes környezetben végzett masszázshoz.
Alap elvárás, hogy:
– a masszőr betartja a masszőrök etikai kódexét
– a vendég viselkedése megfelel az általános etikai és tisztességi normáknak.
Ettől eltérő viselkedés esetén a Btk. 196. §-a alapján indítunk eljárást.
A szexuális kényszerítés Btk. 196. § (1) alapján, aki mást szexuális cselekményre vagy annak eltűrésére kényszerít, bűntett miatt egy évtől öt évig terjedő szabadságvesztéssel büntetendő.
A lefoglalt időpont módosítása vagy lemondása
Az Ügyfél az előzetesen lefoglalt időpontot, az időpontfoglalási lehetőségeken keresztül, azt 24 órával megelőzően jogosult lemondani vagy módosítani.
Az időpontot az ügyfél a megerősítő e-mailben található linkre/gombra kattintva, a https://weekly-massage.salonic.hu/ felületére belépve módosíthatja, vagy mondhatja le. Amennyiben a fenti megoldás nem áll az ügyfél rendelkezésére, a weeklymassage.hu weboldalon, vagy a www.facebook.com/weeklymassage közösségi média oldalon keresztül üzenetben kérheti a módosítást, vagy a lemondást.
Nem megjelenés
A Szolgáltatásra való időpontfoglalás felelősséggel jár!
Amennyiben egy ügyfél időpontot foglal a Stúdió bármely szolgáltatásra, tudomásul veszi, hogy a foglalással közte és Stúdió között létrejön egy szerződés, amely alapján a Stúdió kötelezettsége a lefoglalt szolgáltatás teljesítése, az ügyfél kötelezettsége az annak megfelelő szolgáltatási díj fizetése.
Az ügyfél tudomásul veszi továbbá, hogy foglalásával a jelen dokumentumban meghatározott kötelezettségek terhelik.
A 24 órán belüli lemondás nem megengedett. Az Ügyfél a lefoglalt időpontot a foglalás időpontját megelőzően 24 órán belül nem mondhatja le és nem módosíthatja, továbbá aki a foglalását követő 24 órán belülre kap időpontot, azt szintén nem jogosult lemondani, módosítani.
Abban az esetben, ha az Ügyfél bármely okból (ide nem értve igazolt betegséget, más orvosi szakvélemény által megállapított indokot vagy általánosan elfogadott vis maior, azaz olyan helyzetet, ami olyan természetes okból származik, amelyet körültekintés, szorgalom és odafigyelés nem
akadályozhatott meg) a lefoglalt időpontot az azt megelőző 24 órán túl nem mondja le és nem veszi igénybe a szolgáltatást, vagy 24 órán belül kívánja lemondani, módosítani, köteles a Stúdió részére – átalánykár jogcímen – megtéríteni a lefoglalt szolgáltatás árának 70%-át. Az átalánykár összege egy nap nem haladhatja meg a 20 000 Ft-ot.
A meghatározott számú alkalmakra szóló bérletek esetén az elmulasztott alkalom levonásra kerül.
Az átalánykár összegét az Ügyfélnek lehetősége van az alábbi módokon megfizetni az elmulasztott időpont napjától számított 3 munkanapon belül:
személyesen a Stúdióban
banki átutalással
utalvány, vagy bérlet esetén nincs teendő, a 24 órán belül lemondott kezelés automatikusan felhasznált alkalomnak minősül, a foglalásnak megfelelő időtartamban.
Amennyiben az Ügyfél ezen kötelezettségének nem tesz eleget, tudomásul veszi, hogy Katus Rita Éva EV. (Stúdió) jogi úton érvényesítheti az átalánykár megfizetésére irányuló követelését, melynek valamennyi járulékos költsége az Ügyfelet terheli.
Továbbá az Ügyfél tudomásul veszi, hogy addig, ameddig az átalánykár megfizetésére irányuló kötelezettségét nem teljesíti, Katus Rita Éva EV. (Stúdió) nem biztosít számára új időpontfoglalási lehetőséget semmilyen szolgáltatásra.
Késés
Fizikai állapot és közérzetjavító Szolgáltatás igénybevétele esetén a Jogosult köteles az előzetesen lefoglalt időpontját 5 perccel megelőzően megérkezni.
Katus Rita Éva EV. (Stúdió) mindent megtesz annak érdekében, hogy a kezelése a lefoglalt időpontban megkezdődjön.
A Jogosult bármely okból bekövetkező késése esetén – a soron következő időpontok tartása miatt – a Szolgáltató jogosult az igénybevehető szolgáltatás időtartamát csökkenteni. Az Ügyfél köteles ebben az esetben is a szolgáltatási díj 100%-át megfizetni. Bérlet, vagy utalvány esetében, a késés miatt rövidített szolgáltatás esetére is egy alkalom kerül felhasználásra, a lefoglalt szolgáltatás időtartamának megfelelően.
Előfordulhat hogy a késés olyan mértékű, hogy nem teszi lehetővé a kezelés professzionális elvégzését. Az Ügyfél köteles ebben az esetben is a szolgáltatási díj 100%-át megfizetni. Bérlet, vagy utalvány esetében, a késés miatt meghiúsult szolgáltatás esetére is egy alkalom kerül felhasználásra, a lefoglalt szolgáltatás időtartamának megfelelően.
Kisadózóként kizárólag MAGÁNSZEMÉLYEKET tudok kiszolgálni.
Kisadózó vagyok, így a 2022. évi XIII. törvény 2022.09.01-től hatályos előírásai miatt nem származhat bevételem jogi személytől.
Ügyfélként magánszemélyként kezellek, így a szolgáltatás díjának kifizetése is magánszemélyként terhel – azaz nem áll módomban olyan számlát kiállítani, amelyen adószám szerepel.
A foglalás elküldésével, elfogadod az alábbi foglalási szabályokat:
A masszázsra vonatkozó szakmai szabályok szerint bármilyen akkut betegség esetén, a masszázs szolgáltatás igénybevétele NEM LEHETSÉGES.
Bizonyos betegségek és állapotok esetén, a szolgáltatás igénybevétele fokozott elővigyázatossággal lehetséges, de egyes fogások alkalmazása így sem megengedettek.
Az ellenjavallatok részletes felsorolását a https://www.weeklymassage.hu/ellenjavallatok oldalon találod.
Ezen esetek fennállásáról a Jogosult köteles tájékoztatni a kezelő személyzetet!
A szolgáltatásokat mindenki saját felelősségre veheti igénybe.
Magatartás, tájékoztatás
A Vendég a Szolgáltatás igénybevétele során köteles a Szolgáltató működési rendjét, közzétett házirendjében foglaltakat tiszteletben tartani.
A Vendég köteles a Szolgáltatóval együttműködni, és tájékoztatni minden olyan körülményről, amely szükséges a kórtörténet megállapításához a masszázs elvégzéséhez, kezelés folytatásához, így különösen: korábbi betegségeiről, kezeléseiről, beavatkozásairól, szedett gyógyszerekről és egyéb készítményekről, továbbá gyógynövényekkel szembeni érzékenységéről, valamint egészségkárosító kockázati tényezőkről (pl.: életmóddal kapcsolatos károsító szokásokról).
A Vendég köteles továbbá tájékoztatni a Szolgáltatót minden olyan körülményről, amely mások testi épségét veszélyeztetheti, így különösen fertőző betegségéről, illetőleg annak gyanújáról.
A fertőző betegség, illetőleg annak gyanúja Kontraindikáció, ez esetben a Szolgáltatás nem nyújtható, a kezelés nem folytatható le.
A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyek bekövetkezése arra vezethető vissza, hogy a Vendég a ÁSZF és a vonatkozó jogszabály szerinti tájékoztatási kötelezettségének nem, vagy nem megfelelően tett eleget.
A Vendég köteles a kezelő személyzettel tisztelettel és udvariasan bánni; nem tanúsíthat vele szemben sértő, durva, agresszív, illetőleg erőszakos magatartást.
A zaklatás témája különösen érzékeny a masszázs területén.
A masszázs során az érintésnek mindig professzionálisnak kell lennie, másrészt nem hidegnek és pusztán technikainak. A masszőr energiájukat fektetik a masszázsba, és az a céljuk, hogy a lehető legjobban segítsenek a vendégnek.
Mind a vendégnek, mind a masszőrnek joga van a biztonságos és kellemes környezetben végzett masszázshoz.
Alap elvárás, hogy:
– a masszőr betartja a masszőrök etikai kódexét
– a vendég viselkedése megfelel az általános etikai és tisztességi normáknak.
Ettől eltérő viselkedés esetén a Btk. 196. §-a alapján indítunk eljárást.
A szexuális kényszerítés Btk. 196. § (1) alapján, aki mást szexuális cselekményre vagy annak eltűrésére kényszerít, bűntett miatt egy évtől öt évig terjedő szabadságvesztéssel büntetendő.
A lefoglalt időpont módosítása vagy lemondása
Az Ügyfél az előzetesen lefoglalt időpontot, az időpontfoglalási lehetőségeken keresztül, azt 24 órával megelőzően jogosult lemondani vagy módosítani.
Az időpontot az ügyfél a megerősítő e-mailben található linkre/gombra kattintva, a https://weekly-massage.salonic.hu/ felületére belépve módosíthatja, vagy mondhatja le. Amennyiben a fenti megoldás nem áll az ügyfél rendelkezésére, a weeklymassage.hu weboldalon, vagy a www.facebook.com/weeklymassage közösségi média oldalon keresztül üzenetben kérheti a módosítást, vagy a lemondást.
Nem megjelenés
A Szolgáltatásra való időpontfoglalás felelősséggel jár!
Amennyiben egy ügyfél időpontot foglal a Stúdió bármely szolgáltatásra, tudomásul veszi, hogy a foglalással közte és Stúdió között létrejön egy szerződés, amely alapján a Stúdió kötelezettsége a lefoglalt szolgáltatás teljesítése, az ügyfél kötelezettsége az annak megfelelő szolgáltatási díj fizetése.
Az ügyfél tudomásul veszi továbbá, hogy foglalásával a jelen dokumentumban meghatározott kötelezettségek terhelik.
A 24 órán belüli lemondás nem megengedett. Az Ügyfél a lefoglalt időpontot a foglalás időpontját megelőzően 24 órán belül nem mondhatja le és nem módosíthatja, továbbá aki a foglalását követő 24 órán belülre kap időpontot, azt szintén nem jogosult lemondani, módosítani.
Abban az esetben, ha az Ügyfél bármely okból (ide nem értve igazolt betegséget, más orvosi szakvélemény által megállapított indokot vagy általánosan elfogadott vis maior, azaz olyan helyzetet, ami olyan természetes okból származik, amelyet körültekintés, szorgalom és odafigyelés nem
akadályozhatott meg) a lefoglalt időpontot az azt megelőző 24 órán túl nem mondja le és nem veszi igénybe a szolgáltatást, vagy 24 órán belül kívánja lemondani, módosítani, köteles a Stúdió részére – átalánykár jogcímen – megtéríteni a lefoglalt szolgáltatás árának 70%-át. Az átalánykár összege egy nap nem haladhatja meg a 20 000 Ft-ot.
A meghatározott számú alkalmakra szóló bérletek esetén az elmulasztott alkalom levonásra kerül.
Az átalánykár összegét az Ügyfélnek lehetősége van az alábbi módokon megfizetni az elmulasztott időpont napjától számított 3 munkanapon belül:
személyesen a Stúdióban
banki átutalással
utalvány, vagy bérlet esetén nincs teendő, a 24 órán belül lemondott kezelés automatikusan felhasznált alkalomnak minősül, a foglalásnak megfelelő időtartamban.
Amennyiben az Ügyfél ezen kötelezettségének nem tesz eleget, tudomásul veszi, hogy Katus Rita Éva EV. (Stúdió) jogi úton érvényesítheti az átalánykár megfizetésére irányuló követelését, melynek valamennyi járulékos költsége az Ügyfelet terheli.
Továbbá az Ügyfél tudomásul veszi, hogy addig, ameddig az átalánykár megfizetésére irányuló kötelezettségét nem teljesíti, Katus Rita Éva EV. (Stúdió) nem biztosít számára új időpontfoglalási lehetőséget semmilyen szolgáltatásra.
Késés
Fizikai állapot és közérzetjavító Szolgáltatás igénybevétele esetén a Jogosult köteles az előzetesen lefoglalt időpontját 5 perccel megelőzően megérkezni.
Katus Rita Éva EV. (Stúdió) mindent megtesz annak érdekében, hogy a kezelése a lefoglalt időpontban megkezdődjön.
A Jogosult bármely okból bekövetkező késése esetén – a soron következő időpontok tartása miatt – a Szolgáltató jogosult az igénybevehető szolgáltatás időtartamát csökkenteni. Az Ügyfél köteles ebben az esetben is a szolgáltatási díj 100%-át megfizetni. Bérlet, vagy utalvány esetében, a késés miatt rövidített szolgáltatás esetére is egy alkalom kerül felhasználásra, a lefoglalt szolgáltatás időtartamának megfelelően.
Előfordulhat hogy a késés olyan mértékű, hogy nem teszi lehetővé a kezelés professzionális elvégzését. Az Ügyfél köteles ebben az esetben is a szolgáltatási díj 100%-át megfizetni. Bérlet, vagy utalvány esetében, a késés miatt meghiúsult szolgáltatás esetére is egy alkalom kerül felhasználásra, a lefoglalt szolgáltatás időtartamának megfelelően.
Kisadózóként kizárólag MAGÁNSZEMÉLYEKET tudok kiszolgálni.
Kisadózó vagyok, így a 2022. évi XIII. törvény 2022.09.01-től hatályos előírásai miatt nem származhat bevételem jogi személytől.
Ügyfélként magánszemélyként kezellek, így a szolgáltatás díjának kifizetése is magánszemélyként terhel – azaz nem áll módomban olyan számlát kiállítani, amelyen adószám szerepel.